1クラス7名の定員制度は、感染予防対策の一環として
ソーシャルディスタンスを十分に取るために設けております。
そのため、お席には限りがあり、
定員オーバーのためご予約が取れないというお客様もいらっしゃいます。

その為、なるべく

キャンセルの無い様ご自身の予定を確保して頂いたうえで

体験予約をして頂きますよう

お願いいたします。

また
やむを得ずレッスンをキャンセルされる場合は

必ずご連絡頂きますよう、お願いいたします。

ご連絡は、メール・LINEでchamdまで、レッスン開催日までにご連絡下さい。

（レッスン直前は対応できません） 

無断キャンセル、当日キャンセルをされるお客様においては

ご入会や、次回からの体験予約について、

受付不可とさせて頂く場合がございます。ご了承ください。

 ※質問がある場合には予約前にご質問ください。

（ライン・メールで承ります）

予約と同時に質問、予約後に質問の回答によりご予約をキャンセルされるという方が多く

困っています。

（当店は１クラス上限７名という限られた枠での予約受付をしていますため、

すぐに席が埋まります。

ほかの同じクラスをご希望されるお客様にも迷惑です）

質問がある場合には、予約する前にお願いします。

疑問が解決し、体験受講への意思が確定してから

ご予約ください。

ご協力頂きますようお願いいたします。

メールアドレス、

電話番号、

希望レッスン日程など

お客様による

入力ミスが

多発しています。

正しく入力ができていない、不備がある場合には

いかなる場合も受付不可となります。

また

連絡先の入力ミスの場合、chamdよりご連絡ができません。

恐縮ですが、予約フォーム入力時には、

注意書きを確認しながら、

ゆっくり、丁寧に、

入力してください。

また

入力後、送信前に

自分が入力した内容に誤りがないか

ご自身でご確認ください。

●月2回のレッスンの開催日は『予約フォーム』の《希望クラス選択》タブ上部に

具体的な開催日程が明記されています。

ご自身のカレンダーではなく、その部分を確認の上、正しい日程をご入力下さい。

●月４回クラスの開催日については

HP内 《what"new》タブのレッスンカレンダー

からご確認いただけます。

（４か月分のカレンダーが載っています）

●休館日、レッスン休講日については、

予約フォーム内の≪クラス選択部分≫に明記があります。

また

HP内 《what"new》タブのレッスンカレンダー

からもご確認いただけます。

chamdでは、直近２週間以内のご予約のみ

承ります。

ご予約を取られる方の中には

予定が変わりキャンセルされる方が多い為です。

（体調不良、濃厚接触者判断を受ける、など。

この状況下で予想のつかないことが平時以上に起こっています）

ご都合と体調の予定があらかじめ予想の付く範囲内で、ご予約をお願いしている形です。

ご理解ください。

 
理由）
①コロナ禍において体調異変、状況変化が起きる方が多い為、

ある程度予想と体調管理のできる2週間を予約期間と定めました。

②先の予定でご予約されると、予約した事を忘れられる方、

予定が変更になりキャンセルされる方が多発している為。

③コロナ対策として1クラス7名の定員を設けているため

※chamdの予約フォームは毎週金曜に更新されます。

更新日（金曜）から2週間以内の予約を受付します。

※予約フォームの最初の部分【予約前に】の部分に

””現在のご予約受付中のレッスンは【△/●～△/◆】の日程のみ　です。””

と明記がございます。ご確認ください。

※体験予約だけでなく、

ご入会予約も直近2週間以内のご予約のみ受付とさせて頂きます。

新スタートクラスなど

予約開始日が設けられている予約においては、

予約開始日前のご予約は受付不可となりますのでご注意ください。

※予約フォームの最初の部分【予約前に】の部分に

””現在のご予約受付中のレッスンは【△/●～△/◆】の日程のみ　です。””

と明記がございます。ご確認ください。

※今日から2週間以内の予約が可能という事ではありません。

chamdの予約フォームに明記のある

《予約可能日程》のみ体験予約可能です。

※ご自身の予約したい日程が指定期間以外の場合には

更新されるまでお待ちください。

先述した通り毎週金曜に予約フォームを更新します。

例えば7/1（金）の更新時には

7/1～7/14までの日程が予約可能となります。

7/1時点で、お客様が7/16の予約を取りたい場合は

7/8（金）の更新までお待ちください。

（7/8（金）には、7/8～7/22までの予約日程が予約可能に更新されています。）

ご予約はご本人様分のみしか、受付しません。

理由）

万が一chamdにて感染者が発生する事例が発生した際

レッスンを受講されたお客様にchamdから確実にご連絡が取れるようにする為です。

お友達と一緒に2名で参加します、などのご予約は受付不可とさせて頂きます。

理由）　

万が一スタジオで感染者が発生したり、その他天災等でレッスンが急にお休みになるなど、

大切なご連絡を確実に迅速に、お客様に伝達する為

ご連絡先のわからない方、メールでのやり取りが不可能な方のご予約は受付不可とさせて頂きます。

お手数をおかけしますが、必ずご本人様がご予約ください。

 理由）

緊急時のご連絡など、

ご本人様に確実に受け取って頂く、

確認頂く、対応して頂けるようにするため。

現在コロナ禍で、スタジオ内での感染者発覚など、

緊急のご連絡をする可能性もあると考えられます。

そういったときに速やかに対応頂けない場合

他のお客様にはもちろん、

お客様ご自身とご家族にもご迷惑がかかる可能性がありえます。

ご本人が【予約をしたことを覚えていて】

【メールまたはお電話でchamdとのやり取りをスムーズに行ってもらえる】

という事が、

このコロナ禍で、お客様の安全を確保するための条件と考えました。

chamdでは感染予防対策の一環で、

上限7名の定員制度を設けレッスン開催しております。

そのため人気のクラスは満席となる状況が発生しております。

満席のクラスは、

予約フォームのクラス選択パートのところに

●満席●　と明記がございます。

明記の無いクラスでも、時差で

すでに予約済みの体験のお客様で満席となっている場合がございます。

ご容赦ください。

満席で予約受付できない場合には、

chamdよりメール返信で『予約できませんでした』として

満席の旨を添えてご連絡いたします。

（お電話もさせて頂く場合がございます）

また体験・ご入会におきまして

満席クラスのキャンセル待ち（空席が出るのを待って空き次第スタジオからお客様にご連絡する、など）

というような行為は、当店では採用いたしておりません。

理由は、当店は【スタジオから、お客様へ一方的な勧誘につながる行為はしない】というポリシーからです。

お客様から【空席が開いたら教えて】とご希望されても一切ご対応致しかねます。

ご了承ください。

どうしても満席クラスに入りたいなど、そのクラスにこだわる場合には

ご自身で定期的に当店のHPを確認していただくなど

ご自身でweb上でご確認くださいませ。

（空席状況はHP内予約フォームのクラス選択部分から確認できます）

予約フォーム内にメールアドレスを記入する欄がございます。

【@docomo.ne.jp】

【@softbank.ne.jp】

【@ezweb.ne.jp】

【@ymobile.ne.jp】

【@y-mobile.ne.jp】

【ymobile1.ne.jp】
【ymobile.ne.jp】

【@●.vodafone.ne.jp】

【uqmobile.jp】

などの

キャリアメールアドレスでのご予約は不可とします。

理由）

上記のようなキャリアメールは、

chamdのメールアドレスを迷惑メール扱いしやすい様で

chamdからのメールを受信できない方が多発しています。

キャリアメールのシステム上、

chamdのお客様もメールが届いたか迷惑メール扱いにされているかどうかも

確認できない形となります。

体験予約時だけでなく、

体験レッスン前後の、万が一の緊急のご連絡などを確実にお送りし、ご確認いただけるように

キャリアメールは不可とし、

その他のメールアドレスでご入力頂きますようお願いいたします。

（キャリアメールでのアドレスで

ご予約された方にはお電話にて予約不可である旨ご連絡をいたします。）

解決策として以下をご参考に実行頂き、ご協力お願いいたします。

●ｇmail 、yahooメール、icloudのアドレスなどを利用ください。

（それでも迷惑メールフォルダに入ってしまう場合もあるので、

chamdからのメールが届かないときは迷惑メールフォルダも確認ください）

●キャリアメールのアドレスしかお持ちでない方は、

ご家族やお友達などに教えて頂くなどして

無料で利用できるgmailやyahooのアドレスを利用できるようにしてください。

（キャリアメールのアドレスしかないのでキャリアメールアドレスで予約受付してほしい、

というお客様がいますが、予約不可です）

●推奨するメールアドレスを利用したうえで、

予約フォームに入力したアドレスの電話帳に

chamdのアドレスを登録しておく。

（迷惑メール扱いされにくくなります）

※キャリアメールのアドレスしか持ってないから

このアドレスでとりあえず予約してみよう。という方が多発していますが

お辞めください。

上記の通りキャリアメールでの予約は一切予約不可ですので

ご事情関係なく予約不可となります。

（2022.2月更新）

大変お手数をおかけしますが、

レッスンを希望で体験予約をされる際は、

HPやここにあるルール、予約フォーム上の注意書きをよく読んで、

ご理解いただいたうえでご予約下さい。

日程や電話番号、メールアドレスの入力間違いだけではなく、

chamdの注意内容をしっかり読まずに

ご自身の考えで勝手な判断をされ

ルール違反を連発される方も多発しております。

そういったお客様に対して、

恐縮ですがルールをご理解頂けていないと判断し

受講をお断りさせて頂く事態も多発しています。

是非、ゆっくりと落ち着いた環境で

しっかりと内容を確認しながら、内容をご了承いただいたうえで

【ご自身のお考えと合うか確認いただき】

【ご自身のご都合と合う場合に】

ご予約をお願いいたします。

何かご不明な点がある場合は予約前にchamdまで、

お気軽にお問い合わせ下さい。

※入力に関し、不明瞭な部分や確認すべき部分がある場合には

chamdからメール・お電話にてその旨をご連絡させて頂きます。

※メールをご確認頂けない方が稀にいらっしゃるため、

メールに加えお電話でも同内容ををご連絡させて頂いております。

※メールアドレス・電話番号が入力間違いの場合には、ご連絡できません。

ご了承ください

ルールに反するご予約を連発された場合、

同一のお客さまによる今後のご予約を不可

とさせて頂いています。

ご了承ください。

レッスン直前にご予約される方、

レッスン前日の23：50に予約される方がいます。

当店は最少人数で運営している小さなスタジオです。

コロナ禍で来店者管理を徹底し人数制限をしてのレッスン開催をしているなかで、

上記のような直前のご予約に対して、

スタッフがご予約を確認、受付・受付完了メールを送信

または満席の場合予約不可として個別にご連絡をさせて頂く、

といった対応作業が

レッスンまでに出来ない可能性があります。

上記よりお客様にご迷惑をおかけする可能性があるため、

直前の予約を受付しない事にしています。

ご予約はレッスンの2日前までに、予定を立ててご予約ください。

理由としましては、

chamdのクラスはクラスごとによって、進み方やスピード、内容が異なるからです。

chamdでは、ご入会をご検討のお客様におかれましては

【自分にクラスがあっているか】を確かめて頂く為に体験受講を頂きます。

体験レッスンを受けて、内容や雰囲気、進み方が自分に合っているか確認して、

納得いただいたうえでご入会頂いております。

また、入会は体験済みのクラスしか承りません。

お客様の中には、【とりあえず今都合がつく時間のクラスを体験】して、

【同じ先生だから内容は同じだろう。通いやすい別枠の時間帯で入会しよう】という方がいらっしゃいますが、

上記にも明記した通り、

chamdでは体験済みのクラスのみ入会受付可能であることと、

クラスにより差があるので、

上記のような体験受講はご遠慮いただきたいという事です。

2つのクラスを体験受講したい場合は

1つ目のクラス受講後、もう一つのクラスのご予約を行ってください。

理由としましては

現在コロナ対策で1クラス上限7名でレッスン開講しております。

人気のクラスには予約が殺到し、

満席で受講できない方もいらっしゃいます。

皆様に平等に公平に、また、

入会を検討されるお客様に広くchamdのレッスンをお試しいただきたいので

このように設定いたしました。

2つのクラスで受講を迷われている場合には、

①まず第1希望のクラスを予約、受講。

②受講が終わってから、第2希望のレッスンを受講

③どちらかのクラスにご入会希望の場合は、2つのクラスを受講後に入会予約ください

（日数的に第１希望のクラスの優先的入会権利はなくなる場合がございます。ご了承ください）

このような手順でお願いします。

2023.1.21追記 

※第１希望のクラスを受講後、第２希望のクラスを予約し、第２希望のクラス受講前に

第１希望のクラスに入会予約をするという行為はご遠慮ください。

（体験レッスンは、非会員様が入会を検討するにあたりレッスンをお試しいただくシステムです）

第２希望クラスの体験受講終了後でないと、入会予約できないことをご了承ください。

※一度に２つのクラスのご入会はご遠慮ください。

（ご自身の生活とご都合に無理がないかを確認いただくため、まずは一つのクラスにご入会をお願いします）

２つのクラスを受講希望の場合には、

まず１つのクラスにご入会手続き完了後、受付にご相談ください。

（入会手続きとは、

①入会日当日来店し受講料・入会金を支払い

②入会手続きに必要な書類２点を提出完了

することです。

（レッスンスタートより約２か月程度とお考え下さい））

希望クラスが満席で予約できない旨をお伝えすると、

お客様の中には、

『じゃあ空きが出たら連絡してください』

とおっしゃる方がいますが、

chamdでは、スタジオ側からお客様への空き状況の案内は一切致しません。

理由は

スタジオ側からお客様へ一方的な勧誘と捉えられる行為は一切しないと

いうポリシーからです。

希望クラスの空き状況が知りたい方は、

HP内体験予約フォームをご確認ください。

予約フォームのクラス選択の部分にて、

満席クラスには

●満席●と印をつけています。

なので、●満席●と印がついていないクラスは

空きがあるという事です。

ちなみに

入門クラスに関しては、

体験予約がキャンセルになったり、

レベルアップ移動の為、所属メンバーが入門クラスを卒業されたり

することもあるので、空きが出る可能性もあります。

気になる入門クラスが満席の場合には

2～3週間など時間を開けて、HP内体験予約フォームをご確認ください。

（必ずしも2.3週間で空きが出るというわけではありません。

　どうしてもレッスン入会をご希望でああれば

　空きがあるほかのクラスもご検討いただくなどしてください。）

体験予約を正しくご予約いただきますと、

chamdより返信で【体験予約完了メール】が届きます。

この【体験予約完了メール】には、

体験日当日の受付手順や

注意点、

持ち物が

明記されています。

最後までしっかりとお読みいただき、

内容理解したうえでご来店ください。

お客様の中には、このメールを確認しておらず、

当日、店頭でメールを探していて受付ができず、

レッスンが始まってしまう、という事例がありました。

（他のお客様をお待たせする形となり、ご迷惑がかかります）

また、内容をすべて読んでおらず

当日のルールをたくさん違反され受講できない方、

入会不可となる方もいらっしゃいます。

当日ご説明しなければならないため、

結果レッスンを既定の時間にスタートできない、という事もございました。

当店はグループレッスンです。

お客様は御自身だけではありません。

恐縮ですが【他者に迷惑となる行為はしない】という常識的な観点から、

ご協力頂きますようお願いいたします。